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见新客户有什么技巧

时间:2011-10-28 18:44 来源:牧隆仓储 点击:

     我们公司专业生产阁楼货架仓储货架库房货架的,我们公司的业务部有着一支庞大的队伍,所以公司也对他们着重地培训了去见新客户的技巧:

  与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。

(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。

(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。

(4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**有限公司的**业务员**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**公司业务员。”

(5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。

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